Правила применения рекомендательных технологий

ИП Шариков Д. А. · Редакция 2.3

ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Версия: 2.3
Действует с: 24 августа 2026 г.
Предыдущая редакция: версия 2.2 (действовала с 17 августа 2026 г. по 24 августа 2026 г.) — доступна в архиве редакций: https://komysdat.ru/legal/archive
Размещение: https://komysdat.ru/recommendation-technologies
Применяется в качестве отдельного локального нормативного акта Оператора в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (введена Федеральным законом от 31.07.2023 № 408-ФЗ).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила раскрывают порядок применения рекомендательных технологий на Платформе «Кому Сдать» (https://komysdat.ru) — в соответствии с обязанностью владельцев информационных ресурсов, установленной статьёй 10.2-2 Закона № 149-ФЗ.

1.2. Оператор Платформы и владелец информационного ресурса: Индивидуальный предприниматель Шариков Дмитрий Александрович (ИНН 772976263867, ОГРНИП 324774600606258, email: privacy@komysdat.ru).

1.3. Под рекомендательными технологиями в настоящих Правилах понимаются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователя сети «Интернет», находящихся в Российской Федерации.

2. ВИДЫ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ПРИМЕНЯЕМЫХ НА ПЛАТФОРМЕ

На Платформе используются следующие рекомендательные технологии:

2.1. Рекомендации объектов недвижимости Арендатору

Где применяется: при поиске коммерческой недвижимости Арендатором — в каталоге объектов, на странице рекомендаций «Подходящие объекты», в персонализированных уведомлениях о новых поступлениях.

Что рекомендуется: объекты коммерческой недвижимости, размещённые на Платформе верифицированными Собственниками и Застройщиками.

Цель: сократить время Арендатора на поиск подходящих объектов из общего каталога.

2.2. Рекомендации потенциальных Арендаторов Собственнику

Где применяется: в Личном кабинете Собственника — раздел «Возможные арендаторы для вашего объекта».

Что рекомендуется: профили Арендаторов, чьи поисковые запросы соответствуют характеристикам Объекта Собственника.

Цель: ускорить заключение сделок аренды.

2.3. ИИ-Ассистент

Где применяется: при заполнении форм размещения Объекта (генерация описаний, подбор тегов), при анализе документов верификации, при рыночной оценке стоимости аренды, при ведении переговоров через чат сделки.

Что предлагается: информационно-аналитические подсказки, тексты описаний, оценочные значения.

Цель: упростить процессы для Пользователей и сократить время на рутинные операции.

2.4. Аналитика и инсайты рынка

Где применяется: в разделе «Аналитика рынка» Личного кабинета.

Что показывается: агрегированные обезличенные данные о рынке коммерческой недвижимости в выбранном районе, включая медианные цены, количество предложений, динамику.

Цель: помочь Пользователю принимать обоснованные решения.

3. КАТЕГОРИИ ДАННЫХ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ РЕКОМЕНДАЦИЙ

Рекомендательные технологии Платформы используют следующие категории сведений о Пользователе и его предпочтениях:

3.1. Явные предпочтения

3.2. Поведенческие данные

3.3. Контекстные данные

3.4. Категории, которые НЕ используются для рекомендаций

Платформа не использует в качестве сигналов рекомендательной системы следующие категории сведений:

• расовая или национальная принадлежность Пользователя;
• религиозные или политические убеждения;
• состояние здоровья;
• интимные подробности личной жизни;
• членство в общественных объединениях;
• иные специальные категории персональных данных в значении статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
• биометрические персональные данные.

4. ПРАВИЛА И АЛГОРИТМЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЕКОМЕНДАЦИЙ

4.1. Принципы

4.1.1. Рекомендации формируются программным образом на основании совокупности данных, перечисленных в разделе 3, и не зависят от персональной идентичности Пользователя — за пределами сведений, перечисленных в разделе 3.

4.1.2. Рекомендации не предоставляют преимуществ или дискриминации Пользователям по любому из признаков, перечисленных в пункте 3.4.

4.1.3. Окончательное решение по любому юридически значимому действию (заключение договора, оплата, верификация документа, блокировка аккаунта) принимает Пользователь самостоятельно либо уполномоченный сотрудник Оператора. Принятие юридически значимых решений в отношении Пользователя исключительно на основании автоматизированной обработки без его согласия не осуществляется (часть 1 статьи 16 Закона № 152-ФЗ).

4.2. Используемые методы

В составе рекомендательных технологий применяются следующие математические методы и алгоритмические подходы:

• Контентные фильтры — сопоставление характеристик объекта с параметрами поиска Арендатора;
• Коллаборативная фильтрация — рекомендации на основе предпочтений Пользователей со схожим профилем поведения (применяется обезличенно — без раскрытия личности других Пользователей);
• Большие языковые модели (LLM) — для генерации текстов описаний и анализа неструктурированных данных в составе ИИ-Ассистента;
• Статистическое агрегирование — для аналитики рынка (медианы, динамика, обезличенные распределения);
• Эвристические правила бизнес-логики — например, исключение объектов с прекращёнными подписками Собственников.

4.3. Источники данных для алгоритмов

Все источники находятся внутри Платформы:

• база данных объектов недвижимости, размещённых верифицированными Собственниками и Застройщиками;
• агрегированные обезличенные сведения об активности Пользователей на Платформе;
• профиль Пользователя, заполненный самим Пользователем;
• история взаимодействий Пользователя с Платформой (просмотры, отклики, переписки в чате).

Внешние источники сведений о Пользователе — третьи лица, социальные сети, поисковые системы, сторонние профили — не используются для формирования рекомендаций.

4.4. Прозрачность

При показе рекомендации Пользователю Платформа маркирует её как «Рекомендация» либо «Подобрано для вас» либо иным способом, явно обозначающим автоматизированный характер выбора.

При взаимодействии с ИИ-Ассистентом Пользователю показывается явная маркировка, обозначающая, что он общается с автоматизированной системой.

Примечание Оператора: реализация маркировки в интерфейсе Платформы находится в стадии внедрения. До завершения внедрения настоящие Правила распространяются на технологии в той части, в которой они уже применяются.

5. ПОРЯДОК УПРАВЛЕНИЯ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

5.1. Управление в Личном кабинете

Пользователь вправе:

5.1.1. Отключить персонализацию рекомендаций — в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Персонализированные рекомендации». При отключении Платформа использует только явные предпочтения (раздел 3.1) для базовых функций каталога; поведенческие сигналы (раздел 3.2) более не учитываются.

5.1.2. Очистить историю поисков и просмотров — в разделе «Настройки» → «История» → «Очистить».

5.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в целях улучшения Платформы и аналитики — через форму на странице https://komysdat.ru/privacy/request либо письмом на privacy@komysdat.ru.

5.2. Влияние отключения

При полном отключении персонализированных рекомендаций:

• доступ к каталогу и базовому поиску сохраняется;
• ИИ-Ассистент остаётся доступным, но без персонализации тонов и приоритетов;
• аналитика рынка остаётся доступной (она агрегирована и не зависит от профиля Пользователя);
• рекомендации «Подобрано для вас» и «Возможные арендаторы для вашего объекта» более не формируются.

Примечание Оператора: технические настройки управления персонализацией находятся в стадии внедрения. До завершения внедрения Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных целиком в порядке раздела 8 Политики обработки персональных данных. Это эквивалентно полному прекращению персонализации.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ В РАМКАХ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

6.1. Сведения о предпочтениях Пользователя, используемые для формирования рекомендаций, не передаются третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.

6.2. Передача сведений третьим лицам: обезличенные данные о действиях на Сайте обрабатываются ООО «ЯНДЕКС» по поручению Оператора на условиях пункта 5.4 Условий использования сервиса Яндекс Метрика; хостинг-провайдер предоставляет Оператору вычислительную инфраструктуру для хранения данных и самостоятельной их обработки не осуществляет. Сведения об этих лицах приведены в Политике обработки персональных данных (https://komysdat.ru/privacy).

6.3. Трансграничная передача сведений о предпочтениях Пользователя не осуществляется. Все вычисления рекомендаций происходят на серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации.

7. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И ПЕРЕСМОТР ПРАВИЛ

7.1. Оператор не реже одного раза в год проводит внутренний контроль работы рекомендательных технологий с целью:

• подтверждения соответствия настоящим Правилам;
• проверки отсутствия систематической дискриминации по признакам, перечисленным в пункте 3.4;
• оценки качества рекомендаций (релевантность, полезность для Пользователя).

7.2. Результаты контроля фиксируются во внутреннем отчёте Оператора. По обоснованному запросу субъекта персональных данных или Роскомнадзора Оператор предоставляет соответствующие сведения в установленном законодательством порядке.

7.3. При существенном изменении алгоритмов или категорий используемых данных Оператор обновляет настоящие Правила и уведомляет Пользователей в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением (https://komysdat.ru/terms).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ

8.1. Рекомендации, формируемые автоматизированными технологиями Платформы, носят информационный характер. Они не являются профессиональным советом, оценкой стоимости, юридической консультацией или гарантией результата сделки.

8.2. Оператор не гарантирует, что рекомендованный Объект будет соответствовать всем неявно подразумеваемым требованиям Пользователя. Решение о заключении сделки Пользователь принимает самостоятельно после личного осмотра Объекта и проверки документов.

8.3. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате принятия Пользователем решений на основании рекомендаций Платформы или подсказок ИИ-Ассистента, в порядке, установленном Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.

9. КОНТАКТЫ

Все вопросы, связанные с применением рекомендательных технологий, направляются:

• по электронной почте: privacy@komysdat.ru;
• через форму на странице https://komysdat.ru/privacy/request;
• почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора с пометкой «По вопросам рекомендательных технологий».

Срок ответа Оператора — 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя (часть 1 статьи 20 Закона № 152-ФЗ).

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА И ВЛАДЕЛЬЦА ИНФОРМАЦИОННОГО РЕСУРСА

ИП Шариков Д. А.
ИНН: 772976263867
ОГРНИП: 324774600606258
Email общий: info@komysdat.ru
Email по вопросам персональных данных: privacy@komysdat.ru
Сайт: https://komysdat.ru

Утверждено и введено в действие ИП Шариков Д. А.
Действующая редакция размещена по адресу: https://komysdat.ru/recommendation-technologies